Sobre a vaga:
**VEM PRA MADEIRA**
Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.
Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.
**Sobre a vaga**
A time** de Experiência de Entrega** (Logística e Supply Chain) é responsável por garantir que cada etapa do fluxo logístico - desde a entrada dos pedidos em nossos parceiros, passando pela separação e entrega do produto até a gestão de devoluções e eficiência de operação - seja eficiente, ágil e alinhada às expectativas dos clientes. Nosso objetivo é criar uma cadeia logística integrada e de alta performance que suporte a escalabilidade de nossos canais de venda e entregue experiências de compra excepcionais.
Trabalhamos com tecnologias de ponta e temos muito espaço para inovar, com aplicação de sistemas de gerenciamento modernos, rastreamento em tempo real, automação de processos logísticos e modelos preditivos de IA. Nossa missão é otimizar operações, reduzir custos e tempos de entrega e proporcionar visibilidade completa ao cliente em cada etapa da jornada. Priorizamos soluções que integrem operações de transporte, armazenamento e atendimento para criar uma logística robusta e confiável.
Somos movidos por um valor cultural essencial**:a obsessão pelo cliente**. Cada melhoria, cada funcionalidade e cada inovação nasce do entendimento profundo das necessidades dos nossos clientes e parceiros logísticos. Sabemos que uma logística eficiente não é apenas sobre entregas rápidas, mas também sobre cumprir promessas, garantindo que cada interação logística contribua para construir confiança e satisfação.
Aqui, você encontrará um time apaixonado por inovação, colaboração e melhoria contínua. Usamos dados, tecnologia e criatividade para repensar processos, automatizar fluxos e garantir que nossa cadeia logística seja resiliente e adaptável às demandas de um mercado dinâmico. O ambiente é repleto de desafios e oportunidades para quem deseja deixar sua marca e contribuir para transformar a logística em um diferencial competitivo em nosso mercado..
Se você tem paixão por criar soluções que otimizam operações, adora melhorar processos complexos e acredita no impacto estratégico de uma logística eficiente, o time de Experiência de Entrega da MadeiraMadeira é o lugar certo para você.
Venha transformar o futuro do e-commerce de casa com a gente.
**Responsabilidades**:
**Missão da posição**:
Na MadeiraMadeira, acreditamos que uma experiência de entrega excepcional é essencial para consolidar a confiança e a satisfação dos nossos clientes. Cada entrega realizada com precisão, rapidez e transparência é uma oportunidade de transformar a expectativa em fidelidade, proporcionando tranquilidade em todas as etapas da jornada logística.
Como **Head de Produtos para Experiência de Entrega**, você será o(a) líder de uma tribo que reúne squads multidisciplinares, com a missão de transformar e inovar as jornadas de entrega e logística. Seu papel será garantir que cada ponto de contato - desde a criação do pedido, passando pelo acompanhamento até a entrega final - ofereça previsibilidade, agilidade e simplicidade, criando experiências que encantem nossos clientes.
Você será o(a) principal responsável por definir e executar a estratégia dos produtos e plataformas que sustentam as operações de entrega, incluindo ferramentas de rastreamento em tempo real, sistemas de otimização de rotas, soluções de last-mile delivery e comunicação proativa com os clientes. Além disso, trabalhará em estreita colaboração com as áreas de Logística, Comercial, Operações e CX, garantindo alinhamento e consistência com a estratégia da companhia.
Seu escopo inclui a liderança de squads responsáveis por desenvolver e evoluir soluções que conectem tecnologia, dados e operações, permitindo que a cadeia logística atenda às demandas de escalabilidade e garanta uma experiência de entrega superior. Para realizar esse trabalho, você contará com um time robusto de líderes e especialistas em produto, design, dados, tecnologia e outras disciplinas, comprometidos em entregar valor end-to-end (E2E).
A filosofia de Squads do MadeiraMadeira se baseia na **autonomia com alinhamento**: damos liberdade para que os times inovem e tomem decisões, dentro de um sistema com regras e constraints claras, garantindo que o impacto esteja sempre conectado aos objetivos estratégicos do negócio.
**Atividades que você vai protagonizar**:
Se você é apaixonado por liderar iniciativas que fazem a diferença na vida das pessoas, busca um ambiente dinâmico, inovador, colaborativo e atende aos requisitos descritos abaixo, essa posição foi feita para você brilhar
**Liderança e desenvolvimento de equipes**:
- Gerenciar e orientar uma equipe de **Product Managers** e squads de desenvolvimento de pr