Sobre a vagaBuscamos um(a)Analista de Suportecom experiência nas áreas contábil, fiscal ou tributária para atuar no atendimento e apoio técnico aos usuários do nosso sistema.
Essa pessoa será responsável por auxiliar na resolução de dúvidas operacionais, realizar treinamentos e apoiar processos de implantação, sempre com postura consultiva, atenção ao cliente e foco em qualidade.Formação e Experiência:Experiência mínima de2 anosnas áreascontábil, fiscal ou tributária, preferencialmente com atuação em contabilidade interna de empresas.Conhecimentos Técnicos:Cálculo e contabilização de tributos nos regimes Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.Fechamentos contábeismensais, incluindo conciliação e análise de saldos e balancetes.Obrigações acessórias fiscais e contábeis, como: SPED Fiscal, SPED Contribuições, ECD, ECF e Simples Nacional.Processos degestão empresarial,com foco nas áreas financeira, compras, estoque e custos.Rotinas administrativas e operacionais, incluindofaturamento, controle financeiro, gestão de estoque e compras.Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didáticapara treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento.Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais.Perfilorganizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional.Diferenciais Desejáveis:Experiência com implantação de sistemas,atuação com ERPou suporte técnico a usuários.Conhecimento emsistemas de atendimento de chamados(ex: Movidesk ou similares).Vivência nos segmentos dehotelariaoualimentação(restaurantes).Boa capacidade de negociação,relacionamento com clientese postura consultiva.Noções de informática.
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