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Analista de sucesso do cliente & treinador comercial

Bom Sucesso (MG)
ADV Leads
Anunciada dia 12 junho
Descrição

A ADV Leads tem o propósito de ajudar advogados a venderem através da internet. Somos especialistas em gerar demanda e em estruturar a área comercial interna dos nossos clientes para aumentar o fechamento de contratos. Buscamos alguém comunicativo, didático e focado em resultado, que curta ensinar na prática, acompanhar números e transformar atendentes em verdadeiros vendedores. O seu dia a dia será: Treinar e acompanhar equipes de atendimento dos clientes (escritórios jurídicos), ajudando-os a transformar leads em contratos fechados. Realizar de 4 a 5 agendas remotas por dia com clientes para: Treinar atendimento e argumentação comercial; Ajustar scripts, funil e rotinas de contato; Alinhar metas e acompanhar indicadores. Atuar como ponto focal entre o cliente e a equipe de tráfego pago, garantindo que: Os leads gerados sejam bem aproveitados; O cliente entenda o que precisa fazer comercialmente para ter resultado. Interagir com os clientes no dia a dia (principalmente via WhatsApp e chamadas remotas) para: Ajudá-los a usar corretamente as ferramentas e processos entregues pela ADV Leads; Garantir que coloquem em prática o que foi alinhado nos treinamentos. Apontar melhorias e oportunidades internas, trazendo: Reclamações, dúvidas e dificuldades dos clientes; Sugestões de melhoria para nossos processos, treinamentos e soluções. Quando necessário, executar ações comerciais pontuais junto aos leads dos clientes para demonstrar na prática o modelo de atendimento recomendado; Foco no cliente e escuta ativa com senso de representante e voz do cliente perante a agência. Requisitos Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção; Empatia e equilíbrio emocional para lidar com diferentes perfis de clientes; Saber ouvir e ter postura consultiva; Capacidade de persuasão e negociação (vai falar de vendas o tempo todo); Rápido aprendizado, perfil autodidata; Familiaridade com sistemas, CRM, planilhas e tecnologia em geral; Visão sistêmica e analítica para interpretar indicadores e resultados comerciais; Disponibilidade imediata; NECESSÁRIO POSSUIR NOTEBOOK/COMPUTADOR e boa conexão com a internet. Diferenciais Experiência prévia em vendas (SDR, pré-vendas, atendimento comercial, closer, consultor, etc.); Experiência com treinamento, liderança ou acompanhamento de times comerciais; Ter trabalhado em escritório de advocacia ou com serviços jurídicos; Experiência com atendimento via WhatsApp em volume e rotina de metas. Informações adicionais Regime de contratação: PJ (necessário possuir MEI) Formato: 100% remoto Contra prestação: de R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00, de acordo com perfil e experiência + bônus por resultado. Envie seu currículo em PDF com uma breve apresentação pessoal para:

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