Liderar a equipe de vendas, garantindo um atendimento consultivo, personalizado e alinhado ao padrão de excelência TPM;
Gerenciar a operação daloja física, assegurando organização, padronização e alto nível de experiência para o cliente;
Acompanhar e garantir ocumprimento de metas individuais e coletivas (faturamento, ticket médio, conversão e indicadores de atendimento);
Desenvolver, treinar e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo evolução contínua em vendas, comportamento e atendimento;
Atuar diretamente em vendas estratégicas, apoiando negociações e clientes de maior valor;
Garantir a correta exposição de produtos, visual merchandising e organização do estoque na loja;
Monitorar indicadores de performance (KPIs), identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação;
Atuar no pós-venda e relacionamento com clientes, garantindo satisfação, fidelização e aumento de LTV;
Assegurar o cumprimentode processos internos, incluindo fluxo de atendimento, passagem de bastão e SLA;
Participar e liderar ações promocionais, eventos e ativações da Tudo Para Moto;
Ser o guardião da cultura TPM, garantindo postura profissional, empatia, senso de dono e foco em experiência do cliente. Requisitos Ser Motociclista Ensino médio completo (superior será considerado diferencial);
Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipe no varejo;
Experiência com vendas,preferencialmente no segmento de moto parts, acessórios ou automotivo;
Conhecimento ou forte interesse pelo universo de motos;
Perfil de liderança, com capacidade de desenvolver pessoas e cobrar resultados;
Boa comunicação, habilidade em negociação e vis