Descrição do Cargo
O Especialista em Peças é responsável por realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial. Além disso, presta atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, e identifica as necessidades dos clientes para orientá-los quanto à aplicação correta das peças.
* Elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento;
* Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados;
* Acompanhar a coleta pelas transportadoras e monitorar a entrega ao cliente;
* Auxiliar na elaboração de listas de importação de peças e fazer o acompanhamento junto à equipe de logística nacional e internacional;
Para desempenhar essas tarefas, o Especialista em Peças precisa ter habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e argumentação, perfil proativo e organizado, além de ser capaz de lidar com diferentes canais de atendimento.
Habilidades e Conhecimentos
Requisitos:
* Ensino médio completo (obrigatório);
* Desejável ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica ou afins;
* Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.
Se você tem essas habilidades e está procurando por uma oportunidade de carreira, este pode ser o cargo certo para você.