A TCM é um grupo multissetorial, dividido entre os nichos de telecomunicações e empreendimentos, sendo composto por provedor de Internet, canal de TV, Rádios FM, Produtora Audiovisual, Salineira e demais empresas. O Grupo TCM tem o propósito de conectar vidas e gerar desenvolvimento, impulsionado por princípios fundamentais, como: respeito, excelência, transparência e sustentabilidade. Todos que formam o Grupo TCM dedicam-se diariamente à missão de oferecer soluções inovadoras que impactam a vida das pessoas, guiados sob à única visão de conectar todo o Rio Grande do Norte. Dinâmica de trabalho que, aliada ao compromisso de todas as equipes, faz do Grupo TCM um dos maiores ecossistemas empresariais do estado.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios de conectividade e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa vaga é para você.
Venha ser protagonista da sua própria trajetória
Suas reponsabilidades serão:
* Acionar suporte de fornecedores e terceirizados;
* Analisar e avaliar as funcionalidade e desempenho dos produto e homologações;
* Analisar parâmetros dos níveis de serviço, indicadores de capacidade e desempenho;
* Configurar equipamentos de conectividade; (roteadores, APs...);
* Construir ambiente de teste;
* Consultar documentação técnica;
* Documentar níveis de serviços e ocorrência de problemas e soluções;
* Elaborar relatórios técnicos;
* Emitir pareceres técnicos a clientes;
* Fornecer informações de problemas diagnosticados para outras áreas;
* Fornece suporte ao desenvolvimento de projetos;
* Fornece suporte no uso de recursos computacionais e de conectividade aos departamentos;
* Identificar e corrigir falhas nos sistemas;
* Implantar projetos de redes;
* Instalar e configurar software e hardware;
* Instalar recursos computacionais e de conectividade (ex.: servidores, switchs, roteadores, olts);
* Instruir o usuário final na utilização de sistemas de telecomunicações;
* Inventariar software e hardware;
* Manutenção preventiva e corretiva de recursos computacionais e de conectividade (ex.: servidores, switchs, roteadores, olts);
* Manutenção preventiva e corretiva de recursos elétricos e de climatização (ex.: centrais de ar, nobreaks...);
* Medir, aferindo as condições de funcionamento através de instrumentos;
* Monitorar performance dos sistemas;
* Realizar revisões técnicas;
* Realizar simulações em ambiente controlado;
* Testar recursos computacionais para homologação;
* Auditoria das ordens de serviço analisadas pelo N2.
Esperamos que você tenha:
* Curso Técnico ou Superior Técnologo Em Redes De Computadores ou Engenharia Da Computação;
* Registro no conselho Profissional: Elegível;
* Certificação: MTCNA;
* Cursos elegíveis: Cabeamento Estruturado, Montagem e Manutenção de Micro, Curso FTTh, Informática, Atendimento ao cliente e Ética profissional;
* Cursos desejáveis: MTCRE, NR10, NR35, MTCUME, CCNA, LPIC-I;
* Conhecimentos Específicos: Anatel, CDC, LGPD e Atendimento ao cliente;
* Tipo de Habilitação: A/B;
* Capacidade de tomada de decisões;
* Senso analítico;
* Trabalho em equipe;
* Aptidão à microinformática;
* Autocontrole.
Nossos Benefícios:
* Salário compatível com o mercado;
* Vale alimentação;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Plano TCM.
Jornada de trabalho:
12/36.
Turno:
Noturno.