Analista de Processos Jr. - Bilíngue (Espanhol)
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições:
Seguimento de métricas e tratamento de alertas de gaps dos processos;
Atuar nas práticas de gestão de indicadores de Qualidade e Processos (como em ITIL e ISO 20.000);
Realizar auditoria interna dos processos;
Análise de riscos dos processos e projetos;
Forte atuação em Governança de TI;
Ponto focal na transição de Projetos para operações;
Identificar oportunidades de melhorias (PDCA);
Formalização e controle de planos de ação de mitigações e melhorias de negócios;
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo na área de TI;
Espanhol avançado;
Experiência: ISO 20000 e ITIL;
Benefícios:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Convênio para Pet;
e muito mais…
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