**Responsabilidades**:
1.
Garantir a qualidade dos nossos processos e serviços, aplicando técnicas de validação e monitoramento.
2.
Realizar pesquisas de satisfação periódicas para avaliar o nível de satisfação dos nossos clientes e identificar áreas de melhoria.
3.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir a qualidade contínua.
4.
Colaborar com outros departamentos para identificar e resolver problemas de qualidade.
5.
Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em qualidade e satisfação do cliente.
**Qualificações**:
1.
Experiência comprovada como Especialista em Qualidade ou em um cargo semelhante.
2.
Conhecimento sólido em técnicas de validação, monitoramento e pesquisa de satisfação.
3.
Excelentes habilidades de comunicação.
4.
Capacidade de trabalhar em equipe e de maneira independente.
5.
Residência em Pinhais ou nos arredores.
**Benefícios**:
1.
Salário fixo compatível com o mercado;
2.
Vale-transporte;
3.
Vale-refeição;
4.
Plano de saúde;
5.
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Fundamental (1º grau)