O papel de Consultor de Desenvolvimento Comercial é fundamental para impulsionar o sucesso dos clientes regionais, maximizando as oportunidades de crescimento e desenvolvendo soluções personalizadas para atender às necessidades específicas do mercado.
Como Consultor de Desenvolvimento Comercial, você trabalhará em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes. Além disso, monitorará métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.
A sua responsabilidade incluirá conduzir processos de onboarding e treinamentos para aumentar a adoção das soluções e a educação digital. Manter os sistemas atualizados e identificar oportunidades de upsell, cross-sell e crescimento do portfólio são responsabilidades essenciais.
Manter relacionamentos sólidos com operadores e tomadores de decisão locais, além de desenvolver e executar planos estratégicos de contas. Responder questões operacionais em colaboração com áreas internas e atuar como principal elo entre clientes e as equipes de produto, suporte, financeiro, marketing e operações.
Mapear tendências regionais, fornecer insights estratégicos e apoiar visitas presenciais e iniciativas locais são partes fundamentais desse cargo.