Buscar Uma Carreira
Em nossa empresa, buscamos profissionais motivados para trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.
* Atender clientes por chat online, e-mail e reuniões;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços garantindo que os clientes tenham informações claras;
* Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;
* Moderar campanhas de SMS e e-mails de clientes;
* Lidar com insatisfações de forma empática e encontrar soluções rápidas e eficazes;
* Colaborar com a equipe para melhorar o departamento;
* Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos e processos;
Além disso, devemos fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.