Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Responsabilidades e atribuições - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. - Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. - Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. - Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. - Realizar negociações de reservas para grupos. - Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. - Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Requisitos e qualificações - Ensino Superior em Hotelaria - Inglês avançado - Experiência na função entre a 1 a 3 anos - Conhecimento de pacote Office Informações adicionais - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Seguro de Vida - Vale Transporte - Vale Alimentação ou Vale Refeição