Quem nós somos?
Somos uma empresa vinculada ao Grêmio União Recreativo IHARA (G.U.R.I.). A partir dessa iniciativa, surgiu a GURITUR, com o propósito de oferecer serviços com excelência e qualidade na organização de eventos, feiras, além de viagens corporativas e de lazer para os colaboradores da IHARA.
Com a expansão de nossas atividades, ampliamos nosso atendimento para novos públicos, levando os mesmos benefícios e mantendo, de forma consistente, nosso crescimento e sucesso profissional.
Por meio de um atendimento personalizado, buscamos compreender as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções sob medida e garantindo a melhor experiência em nossos serviços.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
* Estruturar, implementar e otimizar processos internos e fluxos operacionais.
* Assegurar padrões de qualidade, cumprimento de prazos e acuracidade nas entregas ao cliente corporativo.
* Conduzir negociações estratégicas com fornecedores, visando competitividade e otimização de custos.
* Gerenciar a operação da agência, incluindo a supervisão das atividades de atendimento, reservas, emissão de bilhetes e suporte ao cliente.
* Elaborar e acompanhar orçamentos, metas e indicadores de desempenho (KPIs).
* Gerenciar despesas, faturamento e fluxo de caixa.
* Desenvolver e apresentar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
* Liderar, desenvolver e avaliar a equipe, promovendo alinhamento e alta performance.
* Conduzir processos de recrutamento & seleção e gestão de desempenho.
* Garantir conformidade com normas legais, fiscais e políticas internas.
* Implementar e monitorar padrões de qualidade e atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
* Superior completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
* Experiência consolidada em gestão de operações de turismo e viagens corporativas (TMC).
* Domínio de Excel avançado para análise de indicadores e relatórios gerenciais.
* Sólido conhecimento em gestão financeira, contábil e orçamentária.
* Inglês avançado.
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sorocaba/SP.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
* Assistência Médica.
* Assistência Odontológica.
* Refeitório no local.
* Vale Alimentação.
* Fretado.
* Gympass.
* PLR.
Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.