Local: Itoupava Central, BlumenauHorário: De segunda a sexta, das 08h30 às 17hResponsabilidadesFazer a coordenação da equipe de tele-vendas.Supervisionar o atendimento de sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações.Definir as rotinas de trabalho planejando e administrando o trabalho em equipe,Realizar técnicas de abordagem de clientes aplicando suas estratégias para o cumprimento de metas e prazos.Criar indicadores comerciais e controlar as metas e a qualidade de atendimento.Elaborar relatórios e fiscalizar os trabalhos realizados por sua equipe, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidas.Analisar os números apresentados, e tomar as ações caso necessárias.Acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe. Orientando e efetuando as correções necessárias, a fim de que as metas sejam cumpridas.Realizar reuniões com a equipe de vendas a fim de corrigir falhas, identificar problemas com a equipe e/ou regiões de vendas.Dar todo o feedback sobre as vendas para os superiores imediatos, e sobre as necessidades apresentadas.Criar um ambiente motivacional para sua equipe.Conhecer e cumprir o regulamento interno da empresa;Participar das reuniões, treinamentos e eventos, quando convocado;Apoiar o setor de Recursos Humanos no recrutamento e seleção de profissionais para o quadro do Televendas.Apoio às atividades administrativas de rotina; executar outras tarefas relacionadas ao cargo a critério do superior imediato.Zelar pelo patrimônio da empresa.Executar outras tarefas relacionadas ao cargo a critério de seus superiores, conforme necessidade;Cumprir e observar normas técnicas, administrativas, meio-ambiente e de segurança;RequisitosEnsino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.Experiência comprovada em coordenação de equipes / diferencial se for de televendas ou call center ativo.Vivência em planejamento de rotinas comerciais, controle de metas e análise de desempenho.Histórico com foco em metas, indicadores e gestão por resultados.Conhecimento em CRMBenefíciosVale-Transporte;Café da manhã;Vale-refeição (em torno de R$ 400);Desconto em compras de produtos da empresa;Adiantamento salarial;Seguro de vida (sem desconto);Convênio farmácia Stylo Card;Comissão;Bonificação;Prêmios em campanhas comerciais.Assistente de Operações - Vaga Afirmativa para MulheresAssistente de Negócios | Agência de Blumenau/SCBANCO DE TALENTOS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO - Recepção
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