Responsabilidades – Vendedora CHASEAtendimento de Excelência
Oferecer um atendimento excepcional, personalizado e consultivo, garantindo que cada cliente tenha uma experiência premium alinhada ao universo de luxo da CHASE. Dominar o ciclo completo de vendas e conduzi-lo com elegância, clareza e segurança.
Atingimento de Metas
Cumprir e superar as metas individuais de vendas, ticket médio, conversão e margem, contribuindo diretamente para o desempenho da loja. Acompanhar diariamente seus indicadores e trabalhar de forma estratégica para alcançar resultados consistentes.
Conhecimento de Produto
Dominar profundamente o portfólio CHASE — modelagens, tecidos, diferenciais de design, combinações, sugestões de uso e storytelling da marca. Ser referência em produto para clientes e para o time.
Customer Experience
Garantir que cada interação com o cliente reflita o padrão CHASE: acolhedora, sofisticada e altamente profissional. Criar relacionamentos duradouros, manter pós-venda ativo, fidelizar clientes e estimular recorrência de compras.
Cultura e Comportamento de Marca
Representar a estética, o lifestyle e a personalidade da CHASE em comportamento, postura, comunicação e imagem pessoal. Ser embaixadora da marca, transmitindo segurança, maturidade e afinidade com o universo da moda premium.
Execução de Campanhas e Lançamentos
Apoiar a implementação de campanhas, ativações e lançamentos de produtos, garantindo organização da loja, comunicação consistente e apresentação impecável dos itens em destaque.
Organização e Visual Merchandising
Manter a loja sempre organizada, limpa e alinhada ao padrão visual CHASE. Auxiliar na montagem de vitrines e displays, assegurando exposição atraente e favorecendo a conversão.
Gestão Operacional e Rotinas de Loja
Apoiar rotinas como: abertura e fechamento de loja, contagem de peças, trocas, atendimento de SAC interno, organização de estoque e reposição de produtos no salão de vendas.
Gestão de Estoque
Repor produtos na loja de forma estratégica, acompanhar rupturas, comunicar baixas à liderança e zelar pela integridade das peças. Garantir que os itens mais importantes estejam sempre disponíveis para o cliente.
Feedback e Desenvolvimento Contínuo
Receber feedback da liderança com abertura e maturidade, buscando evolução contínua. Participar de treinamentos e reuniões, contribuindo para o crescimento do time.
Engajamento Digital
Ser antenada com moda, comportamento e redes sociais, contribuindo para a comunicação da marca e usando o digital como ferramenta de relacionamento e vendas (CRM, WhatsApp comercial, social selling).
Postura e Profissionalismo
Manter pontualidade, organização, responsabilidade e espírito colaborativo. Demonstrar ética, maturidade e atitude positiva, mesmo em situações de pressão ou grande fluxo.