A Hand Gestão Compartilhada, em parceria com H Travel, uma empresa do setor de viagens corporativas, está em busca de: Agente de Viagens | Corporativo (Campinas/SP) Responsabilidades do cargo: Prestar suporte e atendimento especializado ao intercompany, utilizando os canais de comunicação estabelecidos; Realizar cotações de passagens aéreas, criando reservas de acordo com as necessidades dos clientes e seguindo as políticas e diretrizes estabelecidas; Calcular e processar emissão e/ou reemissão de bilhetes, realizando as alterações necessárias conforme a solicitação dos clientes ou ajustes no itinerário; Fornecer informações detalhadas e precisas sobre serviços aéreos, incluindo tarifas, horários de voos, políticas de bagagem e cancelamentos, e outras questões relacionadas ao setor aéreo, e/ou terrestre; Operar com os sistemas de distribuição global - sistema de reserva online (como: Sabre, Galileo e Amadeus), assim como acessar os portais das companhias aéreas para realizar as ações necessárias de cotações, reservas, emissões e reemissões, e atualizações de informações; Oferecer um atendimento proativo, identificando oportunidades de melhoria nos processos e garantindo uma experiência de serviço excepcional para os clientes; Contato constante com outras áreas como: financeiro/produtos/operações para garantir a correta concretização de todo atendimento sem obstruções. Requisitos elegíveis Ensino superior completo ou cursando: Administração, Turismo e/ou áreas correlatas; Experiência em atividades de atendimento ao cliente na operacionalização da logística de viagem/deslocamentos e hospedagens, corporativas e/ou de turismo nacional e internacional; Habilidade e facilidade de comunicação e resolução de problemas em um ambiente dinâmico; Experiência comsistema de gestão de reservas (GDS) como Sabre, Galileo e Amadeus - (reserva de passagem, hotel e veículo, emissão, tarifa nacional e internacional, rotas simples e complexas), portais das companhias aéreas e seguro-viagem. OBT: Concur, Lemontech, Argo e usuário do Benner. Mais informações: Atuação presencial em Campinas/SP Convênio médico e odontológico Vale refeição Seguro de Vida VT Total Pass