A Hand Gestão Compartilhada, em parceria com H Travel, uma empresa do setor de viagens corporativas, está em busca de:Agente de Viagens | Corporativo (Campinas/SP)Responsabilidades do cargo:Prestar suporte e atendimento especializado ao intercompany, utilizando os canais de comunicação estabelecidos;Realizar cotações de passagens aéreas, criando reservas de acordo com as necessidades dos clientes e seguindo as políticas e diretrizes estabelecidas;Calcular e processar emissão e/ou reemissão de bilhetes, realizando as alterações necessárias conforme a solicitação dos clientes ou ajustes no itinerário;Fornecer informações detalhadas e precisas sobre serviços aéreos, incluindo tarifas, horários de voos, políticas de bagagem e cancelamentos, e outras questões relacionadas ao setor aéreo e terrestre;Operar com os sistemas de distribuição global - sistemas de reserva online como Sabre, Galileo e Amadeus, além de acessar os portais das companhias aéreas para realizar cotações, reservas, emissões, reemissões e atualizações de informações;Oferecer um atendimento proativo, identificando oportunidades de melhoria nos processos e garantindo uma experiência de serviço excepcional para os clientes;Manter contato constante com áreas como financeiro, produtos e operações para assegurar a correta execução do atendimento.Requisitos elegíveis:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas;Experiência no atendimento ao cliente na operacionalização de logística de viagens, deslocamentos e hospedagens, tanto corporativas quanto de turismo nacional e internacional;Habilidade de comunicação e resolução de problemas em ambientes dinâmicos;Experiência com sistemas de gestão de reservas (GDS) como Sabre, Galileo e Amadeus, incluindo reserva de passagens, hotéis, veículos, emissão, tarifas nacionais e internacionais, rotas simples e complexas, além do uso de portais das companhias aéreas e seguro-viagem. Conhecimento em Concur, Lemontech, Argo e Benner será um diferencial.Mais informações:Atuação presencial em Campinas/SPBenefícios: convênio médico e odontológico, vale-refeiçãoCandidate-se para receber notificações sobre novas vagas de Agente de Viagens em Campinas, São Paulo, Brasil.
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