🚨NOTA:
Queremos ser muito sinceros: devido ao nível de desafio, sabemos que trabalhar na Wareclouds não é para todos. Se você é uma pessoa que busca se desafiar ao máximo, resolver problemas difíceis e trabalhar no ritmo de um time de alto desempenho, este lugar é para você.
A única forma de se sentir confortável em um ambiente de alto desempenho é que isso seja exatamente o que você está procurando. Caso contrário, nossa cultura pode não ser a ideal para você
Acerca a Wareclouds 💜
Olhe ao seu redor por um momento. Grande parte do que você vê foi impactado por dados, processos e algoritmos. No entanto, muitas operações ainda se baseiam em métodos tradicionais e não aproveitam ao máximo as capacidades tecnológicas atuais. Na Wareclouds, estamos desafiando esse modelo.
Imagine um mundo em que as operações logísticas acontecem de forma fluida, sem atritos e com precisão milimétrica, apoiadas por análises de dados robustas e automações inteligentes. Na Wareclouds, tornamos isso realidade, utilizando tecnologias avançadas para otimizar operações logísticas e apoiar a tomada de decisões.
Não estamos apenas transformando a forma como as empresas operam, também estamos construindo um futuro mais eficiente e orientado por dados. Se você quer fazer parte dessa transformação, junte-se a nós!
Juntos, estamos redefinindo como as empresas operam e tomam decisões baseadas em dados! 🚀
🔎 O que estamos procurando?
Dado o crescimento acelerado da Wareclouds no Brasil e a necessidade de maior eficiência na gestão de clientes enterprise, estamos em busca do/a nosso/a próximo/a Key Account Manager (KAM) Estratégico, que será responsável pela gestão, expansão e retenção de grandes contas, atuando como dono(a) da estratégia e do relacionamento de longo prazo.
Essa pessoa terá um papel central na estruturação e crescimento das operações, na expansão geográfica, na governança estratégica das contas e na garantia de que os clientes enterprise cresçam de forma sustentável, alinhados aos objetivos de longo prazo da Wareclouds.
🔎 Quais seriam suas responsabilidades?
* Atuar como principal ponto focal de grandes contas, garantindo relacionamento estratégico e de longo prazo
* Liderar a estratégia de crescimento das contas enterprise, com foco em expansão de volume, regiões e operações
* Coordenar operações distribuídas em múltiplos Centros de Distribuição, garantindo padronização, eficiência e qualidade
* Planejar e acompanhar a abertura de novas operações e centros, em parceria com os times de Operações, Produto e Tecnologia
* Conduzir rituais de governança (follow-ups estratégicos, análises de performance, QBRs e planos de ação)
* Atuar fortemente em retenção, antecipando riscos e oportunidades de crescimento
* Traduzir necessidades dos clientes em demandas claras para os times internos
* Garantir alinhamento entre estratégia, operação e execução no dia a dia
* Tomar decisões baseadas em dados e indicadores de performance
🔎 O que esperamos de você?
* Formação superior em Administração, Comunicação, Economia, Logística ou áreas correlatas
* Experiência prévia como Key Account, Account Manager ou função similar, gerenciando grandes contas
* Vivência com múltiplos stakeholders e ambientes corporativos complexos
* Forte capacidade de pensamento estratégico aliado à execução
* Perfil analítico, orientado a dados e métricas
* Excelente comunicação, negociação e relacionamento
* Alta autonomia, senso de dono(a) e capacidade de priorização
* Conforto em ambientes de ritmo acelerado e alta performance
Desejável
* Experiência em logística, supply chain, e-commerce ou operações complexas
* Vivência com contas enterprise ou multinacionais
* Experiência com operações distribuídas / descentralizadas
* Espanhol para comunicação com times internos