Estamos em busca de um (a):AGENTE DE RESERVAS Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente; - Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para garantir a ocupação nos períodos e condições adequadas; - Acompanhamento diário do grid de disponibilidade através do mapa de reservas do sistema CM verificando a quantidade total de apartamentos que cada hotel possui, as divisões e quantidade de UH’s de acordo com cada categoria, quantos já foram vendidos e quantos ainda estão disponíveis para a venda garantindo a acertividade na lotação dos hoteis. Será um diferencial: - Experiência da área hoteleira; - Experiência no CM SISTEMAS.