Responsável pelo atendimento ao cliente e suporte técnico no pós-vendas, atuando como interface entre clientes, rede autorizada (Bosch) e áreas internas. Irá acompanhar os veículos em serviço e da frota, validar diagnósticos, monitorar prazos de reparo, orientar tecnicamente a rede e os clientes, registrar e acompanhar ordens de serviço, além de alimentar e atualizar planilhas de controle, apoiar na análise de falhas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e reparo.ResponsabilidadesExperiência em pós-vendas, assistência técnica, concessionárias, oficinas ou montadoras. Pacote Office, principalmente Excel (relatórios e controles).Capacidade de aprendizado contínuo sobre novas tecnologias automotivas.Habilidades comportamentais desejadas· Perfil analítico e foco em solução de problemas.· Organização e capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente.· Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo comunicação aberta e colaborativa. · Abordagem inovadora e proativa para lidar com desafios. · Habilidade para interagir com clientes e parceiros de forma clara e profissional. Local de trabalho: Sede da empresa - bairro Carianos - Sul da Ilha - Florianópolis/SCShow more Show less