Overview
Nosso cliente é uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes. Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona eficácia, confiança e agilidade na prestação de serviços de Comércio Exterior.
Sobre a vaga: O Analista de Relacionamento Pleno é responsável pela gestão ativa da carteira de clientes, garantindo o aumento da receita e a fidelização dos mesmos. Atua na coordenação de processos logísticos, operacionais e comerciais, mantendo uma comunicação contínua com clientes e fornecedores nacionais e internacionais.
Responsibilities
* Gerir e acompanhar a carteira de clientes, garantindo a satisfação e retenção.
* Aumentar a receita por meio de estratégias com clientes ativos.
* Cultivar e estreitar o relacionamento com os clientes da carteira.
* Emitir, conferir e validar documentos de embarque.
* Registrar e digitar DUE, DI e Licença de Importação.
* Realizar contato com fornecedores estrangeiros para alinhamento de processos.
* Estabelecer comunicação constante com clientes em nível nacional.
* Manter relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos.
* Enviar instruções de embarque para armadores e agentes de carga.
* Acompanhar o estado do embarque, desde a origem até ao destino final.
* Atualizar informações no sistema interno do departamento.
* Enviar diário de acompanhamento para clientes, agentes e armadores.
* Solicitar reservas junto a armadores, companhias aéreas e agentes de carga.
* Realizar a cobrança de valores devidos por clientes.
* Registrar e controlar pagamentos a fornecedores no sistema.
Qualifications
* Graduação em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas.
* Atuação anterior em funções similares, especialmente com relacionamento com clientes e processos de importação e exportação.
* Familiaridade com DUE, DI e Licença de Importação.
* Noções de documentação de embarque e processos logísticos internacionais.
* Experiência em sistemas de gestão empresarial e atualização de dados.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Capacidade de comunicação clara e eficaz com clientes e fornecedores.
* Proatividade na resolução de problemas e capacidade de negociação.
* Facilidade para trabalhar em equipe e com prazos definidos.
* Idiomas: Inglês intermediário ou avançado é diferencial.
Additional information
* Salário: A combinar
* Formação Acadêmica: Não informado
* Cargo: Analista de Relacionamento Pleno
* Empresa: Green rh
* Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
Observação: Este anúncio pode conter informações de referência ao processo seletivo; mantenha-se atento a atualizações oficiais da empresa.
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