A Bem-Viver Psiquiatria está à procura de um(a) Analista de Qualidade e Experiência do Paciente para se juntar à nossa equipe em nossa missão de proporcionar cuidado e apoio excepcionais aos nossos pacientes.
Se você é apaixonado(a) por saúde mental e tem experiência em gestão de qualidade e melhoria da experiência do paciente, esta é a sua oportunidade!
**Responsabilidades**:
- Desenvolver, implementar e monitorar indicadores de qualidade relacionados à experiência do paciente.
- Realizar auditorias e acompanhar planos de ação para garantir a excelência no atendimento.
- Coletar, analisar e interpretar feedback dos pacientes e familiares para identificar oportunidades de melhoria.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para implementar iniciativas de melhoria contínua no atendimento.
- Treinar e capacitar equipes em práticas de qualidade e humanização no atendimento.
- Acompanhar a satisfação dos pacientes e implementar estratégias para aumentar o nível de satisfação.
**Requisitos**:
- Formação superior em Enfermagem, Administração Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- Experiência prévia na área de saúde, preferencialmente em ambiente hospitalar.
- Habilidades em comunicação, empatia e relacionamento interpessoal.
- Conhecimento em gestão de qualidade, auditorias e análise de indicadores.
- Domínio em ferramentas como PowerPoint, Canva para criação de apresentações, mapas mentais e fluxogramas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar projetos simultâneos.
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado no bem-estar dos pacientes.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma instituição renomada.
- Remuneração compatível com o mercado e benefícios.
**Local de Trabalho**: Camboriú / SC
Venha fazer parte da Bem-Viver Psiquiatria e nos ajude a transformar a saúde mental no Brasil!
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês