Técnico de Suporte Interno (Solução Escrita Fiscal) - ProsoftWorkplace: São José dos Campos - SPJob type: Full-time employeeDesenvolvemos soluçõespara impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologianos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, modae varejo.+ 300k sistemas em uso;+100 bases em TODO Brasil!Como Técnico de Suporte da nossa Solução Escrita Fiscal, você será responsável por resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Principais atividades atribuídas ao cargo:Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento;Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets;Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento);Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.Requisitos:Domínio em informática.Ensino superior ou técnico em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.Conhecimentos básicos em sistemas de Escrita Fiscal.Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas.NaAlterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.Step 3: Entrevista com a Gestão 3 Entrevista com a GestãoStep 5: Avaliação Informática 5 Avaliação InformáticaStep 6: Avaliação Suporte Prosoft 6 Avaliação Suporte ProsoftAlterdata é #FeitadeGenteEncontre um trabalho que você ama.Junte-se a nós para construir a empresa que você sonha!
#J-18808-Ljbffr