As farmácias oferecem serviços de atendimento ao cliente, exigindo habilidades básicas para auxiliar na interação com o público.
Princípios e Responsabilidades:
* É essencial saber ler receitas e manter-se atualizado sobre lançamentos e finalidades dos ativos existentes em prescrições.
* Auxiliar os clientes com informações básicas sobre medicamentos nos atendimentos em loja, via telefone ou por canais de atendimento online.
Profissionais que possam lidar eficientemente com os clientes são necessários nas farmácias, oferecendo apoio e orientação precisa sobre produtos farmacêuticos. O papel do atendente de farmácia é fundamental nessa interação, garantindo a satisfação do cliente e a segurança na utilização de medicamentos.