1. Ensino Superior completo em Administração, Contabilidade, Direito ou áreas afins.
2. Experiência prévia na área de atendimento ao público.
3. Desejável Excel intermediário.
4. Conhecimento com Pacote Office.
5. Habilidade de comunicação oral e escrita.
6. Desejável habilidade de liderança.
7. Organização, planejamento e disciplina.
* Realizar atendimento aos clientes;
* Esclarecer dúvidas;
* Fazer o registro detalhado de reclamações;
* Controlar e formular planilhas;
* Auxiliar nas tarefas administrativas relativas ao relacionamento com cliente;
* Oferecer serviços e produtos;
* Realizar pesquisas;
* Prestar suporte técnico ao cliente de forma que os procedimentos sejam seguidos corretamente;
* Realizar cobranças;
* Desenvolver relacionamentos duradouros junto aos clientes.