JOB DESCRIPTION
Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?
Venha ser nossa Pessoa Analista de Planejamento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.
O nosso time de Operações está aguardando você
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#vagasalares
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Você vai fazer aqui:
1. Realizar entrevistas, análises detalhadas e mapeamento dos processos das equipes de Operação, identificando fluxos e pontos críticos.
2. Diagnosticar oportunidades de melhorias nos processos que envolvem as áreas de Operação e áreas relacionadas, promovendo maior integração e eficiência.
3. Propor, acompanhar e apoiar a implementação de planos de ação voltados à qualidade e eficiência, com foco na otimização da rede e na excelência dos serviços prestados.
4. Identificar e priorizar oportunidades de melhoria, elaborando planos de ação estratégicos alinhados aos objetivos e metas da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Você não pode deixar de ter:
5. Ensino Superior Completo ou em Desenvolvimento em Gestão de Processos, Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins;
6. Conhecimento em Modelagem de Processos e Ferramentas de Qualidade;
7. Conhecimento intermediário em Ferramentas da Microsoft.
Se você tiver, será um diferencial:
8. Inglês Intermediário;
9. Vivência na área de TELECOM.
ADDITIONAL INFORMATION
Você terá aqui:
10. Vale Refeição ou Alimentação;
11. Vale Transporte;
12. Telemedicina;
13. Plano de Saúde;
14. Plano Odontológico;
15. Seguro de Vida;
16. Participação nos Lucros;
17. Trilha de carreira;
18. Desconto em pacotes de internet;
19. Totalpass;
20. DayOff de aniversário.
VOCÊ JÁ PENSOU EM IR MAIS LONGE NA SUA CARREIRA?
A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que "além" é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?