Estamos em busca de uma **Recepcionista com foco comercial**para atuar em nosso cliente!
Se você possui um atendimento de alta qualidade e oferecer suporte eficiente e organizado nas atividades diárias da recepção, garantindo uma experiência positiva para visitantes, clientes e equipe interna, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento Presencial**:
- Recepcionar visitantes, clientes de forma cordial.
- Encaminhar visitantes para as áreas apropriadas e registrar a entrada e saída de especialistas e pacientes.
- Oferecer e servir água e café disponíveis no consultório, além de orientar o uso do pro pé no ambiente.
**Atendimento ao Cliente**:
- Prestar um atendimento humanizado, oferecendo assistência e informações básicas aos clientes.
- Resolver consultas simples ou direcioná-las ao responsável adequado para melhor resolução.
**Controle de Acesso**:
- Monitorar e controlar o acesso às instalações, incluindo autorizações de acesso quando necessário.
**Gestão de Sala de Espera**:
- Garantir que a sala de espera e os consultórios estejam limpos, organizados e higienizados.
- Informar os especialistas sobre atrasos ou mudanças nos horários.
- Receber novos especialistas, dando boas-vindas, apresentando toda a clínica e proporcionando uma experiência agradável.
**Gestão de Recursos de Escritório**:
- Manter suprimentos de escritório em dia e realizar pedidos quando necessário.
- Coordenar a manutenção de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras.
**Comunicação Interna**:
- Transmitir mensagens internas aos funcionários e manter-se informado sobre eventos, treinamentos e atividades internas.
**Etiqueta Telefônica e Presencial**:
- Agir com cortesia e profissionalismo ao lidar com chamadas e visitantes, seguindo os protocolos específicos da empresa.
**Gerenciamento de Conflitos**:
- Lidar com situações desafiadoras de forma educada e eficaz, encaminhando problemas mais complexos para os departamentos apropriados.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, com destaque em fornecer um serviço acolhedor e profissional.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
- Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
- Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais.
- Proficiência em ferramentas de informática, como Microsoft Word e Excel, além de familiaridade com sistemas de agendamento.
- Ensino médio completo ou superior cursando, com atitude de aprendizado contínuo.
**Informações adicionais**
- ** Regime de contratação**: CLT
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Remuneração**: R$ 1.412,00
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Benefícios**:
- Vale Transporte
- Vale Refeição (R$ 20,00)
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Carga Horária**:
13:00 às 22:00 - SEG a SEX
13:00 às 17:00 - SÁB
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**Local de Trabalho**:Barra da Tijuca
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.
Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização.
Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.