Posição
A busca por profissionais qualificados e experientes é uma prioridade em nossas equipes. Buscamos um(a) especialista em gerenciamento de mudanças para SAP que atue como ponto focal entre times técnicos, de processo e projetos.
* Suporte a Mudanças: Suporte eficaz durante a execução das atividades de congelamento de mudanças, janelas de migração e atualizações de sistemas;
* Utilização de Ferramentas SAP: Utilizar ferramentas como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Apoio aos Processos: Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Resolução de Incidentes: Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Recuperação de Desastres: Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Colaboração Global: Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Melhoria Continua: Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Comunicação Eficaz: Manter comunicação constante com stakeholders globais.