Fiscal de Caixa - Administrativo Tijucas
Sobre a Vaga: Buscamos por profissional para assegurar que os atendimentos e auditorias remotas de frente de caixa sejam tratados de forma ágil e profissional. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e a excelência no atendimento ao cliente. Assegurar a eficiência nas operações, o cumprimento das políticas de segurança, e o controle adequado das operações remotas. Promover um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e seguro, onde a excelência operacional e o serviço ao cliente sejam prioridades, refletindo os valores e a reputação da empresa.
Principais Atribuições
* Realizar auditorias remotas de processos operacionais no recebimento de frente de caixa;
* Identificar gaps e vulnerabilidades nos processos auditados remotamente, informando a supervisão imediata, os resultados obtidos;
* Garantir a confidencialidade e segurança das informações relacionadas às auditorias, seguindo as políticas e diretrizes de segurança da informação da organização;
* Registrar e documentar os resultados das auditorias, incluindo observações, para análise da supervisão;
* Prestar atendimento remoto a operadores de caixa, executando as funcionalidades solicitadas conforme procedimentos e processos determinados;
* Manter registros precisos de todas as chamadas telefônicas, incluindo detalhes do problema, ações tomadas, garantindo a integridade e atualização da base de conhecimento;
* Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo
Requisitos Desejáveis (diferencial)
* Desejável experiência na função.
Benefícios
* Unimed
* Plano odontológico
* Refeitório com café
* Kit baby
* Seguro de vida
* Treinamentos
* Vale transporte
* Uniforme
* Bolsa faculdade
* Avaliação disciplinar
* Quinquênio
* Progressão profissional
* Auxílio creche
* Convênio de compras
* Convênio farmácia
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