Description Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você! Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente ( TRUCK ) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes. Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los. Vaga Presencial! Responsibilities Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe; Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; Acompanhar dos indicadores operacionais; Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados; Realizar gestão das atividades administrativas; Gestão de processos; Gestão de KPIs. Prerequisites Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Superior Completo ou Cursando; Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial; Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial; Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe; Boa comunicação, perfil analítico; Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral; Conhecimentos, habilidades em Pacote Office, prática em digitação e Excel Avançado; Apresentação de Resultados em PPT; Morar em Campinas e região. Experiences Salário R$ 3.440,00 Horário de Trabalho Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário) Jornada de Trabalho Escala 6X1 com folga variável. Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.