Buscamos um profissional querespire hospitalidade ,com olhar apurado para detalhes, excelência no atendimento e forte capacidade de negociaçãocom parceiros e fornecedores de serviços premium. Será responsável por construir e consolidar o conceito de hospitalidade dentro dos empreendimentos, garantindo uma experiência sofisticada e diferenciada aos clientes.Principais Responsabilidades Estruturar e implementar o padrão de hospitalidade nos empreendimentos da Mitre. Garantir excelência na experiência do cliente e nos serviços oferecidos. Definir diretrizes de atendimento, postura, vestimenta e apresentação das equipes operacionais. Acompanhar padrões de limpeza, organização e ambientação dos espaços. Prospectar e negociar parceiros e fornecedores de serviços e experiências premium. Estruturar soluções de hospitalidade dentro dos empreendimentos (serviços, conveniências e experiências). Atuar diretamente com clientes, garantindo alinhamento e qualidade na prestação dos serviços. Ser referência interna em experiência do cliente e atendimento de alto padrão.Requisitos Ensino superior completo. Vivência com atendimento de alto padrão experiência do cliente premium. Experiência com negociação comercial e gestão de fornecedores. Inglês avançado ou fluente (obrigatório). Forte atenção aos detalhes e senso de excelência. Perfil hands-on.Informações adicionais Benefícios:Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição; Seguro de Vida; Condições especiais para compra de imóveis Mitre; Bônus anual; Totalpass; Day off de aniversário;