DESCRIÇÃO
O trabalho em tempo real é fundamental para a atuação eficaz como Analista de Tráfego. Essa função envolve monitorar a frota da empresa, acompanhar e tratar os eventos dentro do sistema, tais como velocidade, condução agressiva – curva com fretamento, lombadas – excesso, telemetria – ligação do veículo e desligamento com o crachá;
Esses profissionais também analisam padrões de conduta e reportam comportamentos inadequados, como o uso indevido do veículo da empresa: saídas fora de rota e saídas fora do horário da jornada de trabalho;
Eles identificam riscos, como paradas não autorizadas ou comportamentos perigosos;
Além disso, é responsabilidade desses funcionários gestão de rotas e deslocamentos, através do controle do sistema de monitoramento de câmeras, verificando o cumprimento dos itinerários planejados;
A necessidade de reprogramar rotas em caso de congestionamentos, acidentes ou bloqueios também está incluída nessa responsabilidade;
Os analistas extraem relatórios no sistema de monitoramento;
Acionar equipes de suporte em casos de emergências, como falhas mecânicas ou acidentes;
Comunicação constante com Motoristas e equipes;
Fornecer instruções em tempo real para Motoristas;
Contato constante com equipes de Logística e Supervisores;
Registrar ocorrências com infração, atrasos e desvios;
Acionar órgãos públicos no caso de suspeita de roubo: GCM – Guarda Civil Municipal, PRF – Polícia Rodoviária Federal, COPOM – Polícia Militar do Estado de São Paulo;
Realizar as tratativas com empresa de segurança terceira de canteiro de obras;
Propor melhorias nos procedimentos internos do setor;
Analisar o sistema para identificar possíveis falhas ou inconsistência de informações dos veículos;
Elaborar relatórios periódicos para a gerência com base nos dados coletados do monitoramento mensal, para otimizar operações;
Controlar indicadores;
Monitorar métricas de desempenho, como pontualidade e tempo de rota;
Analise dados e informações relacionadas à operação dos veículos, buscando melhorias e otimizações em todo o fluxo de trabalho.