Overview
Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do Cliente
Localização: Homeoffice
Tipo de Contrato: Tercerizado/ PJ
Salário: R$2.000,00
Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos, hoje o nosso carro chefe é o ADV Space (). Somos uma startup composta por pessoas com muito senso de dono, com alta adaptabilidade e contamos com um time 100% home office e 200% produtivo. Se você possui um perfil inovador, tem boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, nós o convidamos a participar de nosso processo seletivo e fazer parte de nossa equipe. Junte-se a nós!
Observação: Requisitos
Requisitos
* Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
* Tem uma noção básica sobre Inteligência Artificial
* Dominar ferramentas Google
* Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas
* Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp
Habilidades
* Habilidades de comunicação e persuasão
* Proficiência no pacote Office
* Proatividade
* Autorresponsabilidade
* Atitude positiva
* Empatia e sororidade
Funções e Responsabilidades
* Como responsável pelo atendimento de nossos clientes e o sucesso dos mesmos dentro do ADV Space, acompanhar problemas que possam aparecer, dificuldades de usabilidade, e evolução de cada cliente com a plataforma
* Quando houver problemas de ajustes da plataforma, acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até que seja sanado o problema
Suas Principais Responsabilidades Incluem
* Estar atento às demandas que surgem dos clientes e responder o quanto antes da forma mais solícita possível (disponibilidade para realizar calls, se necessário)
* Dar retorno dos chamados de correção da plataforma (comunicação entre desenvolvedores e clientes)
* Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
* Acompanhar os novos desenvolvimentos e desdobrar com os usuários as novas funcionalidades
* Acompanhamento de indicadores de resultados do setor
Para participar do processo seletivo, favor acesse o seguinte link: (precisa estar logado em conta do GMAIL).
A vaga está aberta enquanto este link for válido.
Início imediato.
Observações
Em caso de dúvidas, mande e-mail para ******.
Por gentileza não mande WhatsApp ou ligue.
O candidato que não seguir essa regra será desclassificado.
Industries
#J-18808-Ljbffr