Gerente de Hotelaria
O cargo de Gerente de Hotelaria é responsável por liderar e gerenciar uma equipe dedicada para garantir excelência no serviço aos clientes.
* Esse profissional deve possuir habilidades para gerenciar conflitos, resolver problemas e motivar a equipe;
* Estar atento ao check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo tranquilo e eficiente;
* Ser responsável pela limpeza e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel;
* Coordenar com outros departamentos para garantir um serviço sem problemas.
Habilidades e Qualificações:
* Graduação em Administração ou relacionada;
* Experiência em gerenciamento de equipe;
* Habilidades de comunicação e resolução de conflitos;
* Conhecimento em sistemas de gestão hotelaria.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Aprender sobre gestão de recursos humanos e serviços;
Pesquisa e Avaliação:
1. Garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos;
2. Realizar auditorias periódicas para identificar oportunidades de melhoria;
3. Solicitar feedback dos funcionários e clientes para melhorar o desempenho da equipe.