Overview
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. Já faz parte do nosso time? Excelente Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você Dê mais um passo em sua carreira com a gente.
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
* Cumprir os requisitos do novo cargo
* Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
* Avaliação de Desempenho com nota conceito "+atende as expectativas"
* Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
* PDI em dia
* Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
* Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores
* Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).
* Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.
Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página "Nossa Gente" e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou online aos responsáveis pelos alunos, apresentando a proposta pedagógica da escola, seus diferenciais e condições, de forma clara, acolhedora e assertiva, a fim de contribuir para a conversão de interessados em matrículas.
* Registrar e atualizar informações de leads no sistema de CRM, alimentando os dados de contato, histórico de interações e estágio no funil, para garantir o controle, rastreabilidade e análise das oportunidades de captação.
* Acompanhar o funil de vendas, monitorando a evolução dos leads e realizando ações de follow-up (ligações, mensagens, agendamentos), com foco em manter o engajamento dos interessados até a matrícula.
* Apoiar na organização e execução de eventos e ações promocionais, como visitas guiadas, plantões de matrícula e cafés com a direção, atuando na recepção dos convidados, preparação do espaço e suporte logístico, com o objetivo de aproximar as famílias da escola e reforçar o relacionamento institucional.
* Participar das campanhas de matrícula, colaborando na distribuição de materiais, registros de atendimentos e encaminhamentos, a fim de contribuir para o alcance das metas comerciais estabelecidas.
* Apoiar ações de relacionamento com responsáveis, especialmente em fases como pré-matrícula, prestando esclarecimentos e suporte para promover segurança e confiança na decisão pela matrícula.
* Monitorar indicadores de atendimento e conversão, atualizando planilhas e relatórios de forma periódica, para subsidiar a análise de desempenho da equipe e identificação de pontos de melhoria.
* Apoiar a equipe de atendimento nas tratativas com clientes, atuando como suporte em situações de dúvidas mais frequentes, com o objetivo de contribuir com a agilidade e assertividade nas respostas dadas às famílias.
* Estabelecer convênios e parcerias externas com empresas, escolas de terminalidade, ONGs, igrejas e demais instituições, identificando oportunidades de geração de leads e fortalecimento de rede de relacionamento, como forma de ampliar a captação de novos alunos e posicionar a escola.
* Participar ativamente de ações externas de captação inclui representar a instituição em feiras educacionais e eventos regionais, realizar visitas estratégicas a escolas de educação infantil para fortalecer parcerias, promover palestras e oficinas em escolas públicas e privadas, além de desenvolver ações com empresas e igrejas, como plantões de matrícula e campanhas promocionais, sempre com foco em fortalecer a marca e atrair novos alunos.
* Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.
Requisitos e qualificações
* Escolaridade / Formação: Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Publicidade e Propaganda ou em áreas correlatas à atuação do cargo.
* Conhecimentos Específicos: Ferramentas de gestão como 5w2h e metodologias ágeis como scrum.
* Informações adicionais
* Jornada de Trabalho: 44h semanais – 2ª a 6ª 08:00 às 18:00 (1:12 de Intervalo)
Benefícios
* PCCS para o seu crescimento
* Vale Transporte
* Assistência médica Unimed
* Assistência odontológica Bradesco
* Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
* WellHub para seu bem-estar
* Seguro de Vida
* Bolsa de estudos
* Licenças maternidade e paternidade estendidas
* Day Off para recarregar as energias
* Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar
Sua experiência conosco
Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo "Empresa que dá feedback" da Gupy Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito
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