Sobre a MobiisA Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover a inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas do setor: Fretefy e Pathfind. Utilizamos as tecnologias mais avançadas para oferecer as melhores ferramentas do segmento, trazendo mais eficiência para os processos de nossos clientes e parceiros.Descrição do cargoEstamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar como ponto de apoio entre transportadores, embarcadores e áreas internas, garantindo eficiência no fluxo de informações e no acompanhamento das operações de transporte. Principais responsabilidadesAtendimento Operacional: Atuar como ponto de contato para transportadores e áreas internas, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo retorno adequado.Acompanhamento de Demandas: Monitorar e dar andamento a solicitações operacionais e documentais, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.Suporte ao Embarcador: Prestar apoio no acompanhamento das operações de transporte, repassando informações de status de carga, posicionamento de veículos e cumprimento de rotas.Suporte ao Transportador: Auxiliar na resolução de pendências administrativas e operacionais, orientando sobre procedimentos, requisitos e boas práticas exigidas pelo embarcador.Registro e Atualização de Informações: Inserir e atualizar dados em sistemas internos, assegurando a precisão e a confiabilidade das informações de transporte e atendimento.Organização e Controle: Manter registros organizados de atendimentos, demandas e prazos, facilitando auditorias e consultas futuras.RequisitosEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas).Experiência prévia em atendimento operacional ou administrativo, preferencialmente no setor de transporte.Conhecimento básico em processos de embarcador e transportador.Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão de transporte (TMS).Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.Nossos benefíciosVR e VA em cartão flexível;Auxílio mobilidade ou vale transporte;Plano de saúde;Wellhub;Day Off de Aniversário;Seguro de vida;Parcerias educacionais, saúde e muito mais!Faça parte da Mobiis e transforme a tecnologia em soluções que movem o mundo!