* **O que fazemos:**
* Nossa equipe de caixa está responsável por oferecer um atendimento eficiente e personalizado aos clientes. Eles trabalham em uma plataforma de ponto de venda para processar as compras, gerenciar o estoque e realizar os pagamentos.
* Aqui estão algumas das responsabilidades principais:
* 1. Registrar produtos: Os funcionários devem escanear ou digitar os códigos dos produtos garantindo a precisão da contagem e verificar se o produto foi entregue ao cliente corretamente.
* 2. Calcular o valor da compra: Deve informar ao cliente o valor total da compra, acrescentando impostos e outros encargos.
* 3. Receber pagamentos: Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito, PIX, entre outros.
* 4. Emitir notas fiscais: Gerar e entregar a nota fiscal ou cupom fiscal ao cliente.
* 5. Atendimento ao cliente: Oferecer orientação, tirar dúvidas e oferecer um bom atendimento aos clientes.
* 6. Organização do caixa: Manter a área de trabalho limpa e organizada, garantindo o bom funcionamento do caixa.
* 7. Prevenção de perdas: Atuar na prevenção de fraudes e perdas, verificando a autenticidade dos pagamentos e comunicando situações suspeitas.
* 8. Trocas e devoluções: Processar trocas e devoluções de produtos, seguindo as políticas da empresa.
* 9. Fechamento do caixa: Realizar o fechamento do caixa ao final do expediente, contabilizando os valores e registrando as informações.
* **Habilidades importantes para este cargo:
*
o Atendimento ao cliente: ser cordial, paciente e atencioso com os clientes.
o Habilidade com números: lidar com dinheiro, calcular valores e registrar informações com precisão.
o Agilidade: processar as compras de forma rápida e eficiente.
o Comunicação: comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes e a equipe.
o Resolução de problemas: lidar com situações inesperadas, como trocas, devoluções ou dúvidas dos clientes.
o Trabalho em equipe: colaborar com os colegas e auxiliar em situações complexas.
o Organização: manter a organização da área de trabalho e dos documentos relacionados ao caixa.