 
        
        Missão:
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Reforçar os padrões estabelecidos e garantir a qualidade dos serviços prestados, visando atender às expectativas do cliente e as necessidades da empresa.
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Tarefas:
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 * Realizar auditorias nas unidades para verificar o cumprimento dos padrões de qualidade.
 * Elaborar relatórios das auditorias realizadas.
 * Definir planos de ação para melhorar os processos operacionais.
 * Acompanhar a implementação das melhorias identificadas.