Responsabilidades: - Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente. - Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas. - Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados. - Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente. - Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico. Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas. - Boa comunicação, dinamismo, flexibilidade e habilidade relacional. Diferenciais: - Experiência em testes de roteador. Benefícios: - Vale Refeição (sem desconto em folha) - Vale Transporte ou Auxílio Combustível (sem desconto em folha) - Bônus Aniversariante - Seguro de Vida - Assistência Médica Unimed (sem mensalidade) - Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) - Plano de Carreira Jornada de Trabalho:8h às 18h - escala 12x36 Modelo de Trabalho: Presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$2.213,70 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira