Gerente de Negócios
A função visa garantir a entrega dos resultados financeiros por meio da gestão eficaz de pessoas e processos, disseminando uma cultura empresarial saudável.
* Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas, controle de ponto, treinamento e desenvolvimento;
* Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes e procedimentos operacionais internos;
* Realiza reuniões periódicas para alinhamento com o time, divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
* Realiza avaliação com novos clientes;
* Executa vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial/online);
* Acompanha e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da unidade;
* Garantir que o padrão de atendimento seja cumprido na unidade;
* Oferece atendimento de excelência: esclarece dúvidas, realiza tratativas referentes a contratos, etc.;
* Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;
* Acompanha intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
* Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;
* Planeja e executa planos de ação para indicadores operacionais: comercial e clínico;
* Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos e áreas comuns, além da manutenção da higiene e limpeza da unidade;
* Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
* Monitora e mantém atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;
* Desejável formação superior completa ou cursando;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;
* Visão analítica e estratégica;
* Habilidade com vendas presencial/online;
* Flexibilidade de horário;