Descrição do Cargo
O Técnico de Instalação e Manutenção Internacional remoto instala e realiza manutenção em equipamentos de exportação, oferecendo suporte e treinamento aos distribuidores. Ele realiza manutenção preventiva e corretiva, analisa relatórios de performance, faz visitas técnicas, apoia o desenvolvimento de projetos, e cria materiais de treinamento.
Atividades Principais:
* Atendimento remoto a distribuidores internacionais para instalação e manutenção preventiva/corretiva;
* Avaliação de laudos técnicos para verificar a performance dos equipamentos e validar pagamentos de serviços;
* Implementação de projetos em clientes nacionais e internacionais, garantindo satisfação e fortalecimento da marca;
* Colaboração no desenvolvimento de projetos, compartilhando aprendizados e boas práticas do mercado;
* Assistência a técnicos em atendimentos nacionais e internacionais;
* Análise do suporte realizado e implementação de melhorias nos processos;
* Desenvolvimento de materiais de capacitação para a equipe técnica;
* Fornecimento de suporte técnico para peças e serviços de manutenção;
* Preenchimento de relatórios sobre atividades, peças utilizadas e pendências;
* Dissussão de problemas e irregularidades para definição de ações;
* Cumprimento de normas internas, regulamentos e políticas da empresa;
* Uso correto de EPIs, conservação do ambiente e prevenção de riscos;
* Zelar pela manutenção e reposição de instrumentos e bens patrimoniais;
* Manter o local de trabalho limpo e descartar resíduos corretamente;
* Acompanhamento de novos processos e procedimentos do setor.