Você curte resolver problemas, apoiar usuários e trabalhar com sistemas corporativos em um ambiente dinâmico e global? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Suporte N1 para atuar de forma híbrida em Jacareí/SP (3x por semana), com foco em suporte operacional e atendimento a sistemas internos, apoiando múltiplas plantas da região e interagindo com times internacionais.O que você vai fazer no dia a dia:Atuar no suporte N1 a sistemas internos de Supply, realizando configurações, ajustes e cadastros;Atender chamados e demandas de usuários, apoiando em parametrizações, dados e estruturas de sistema;Criar, atualizar e manter cadastros, tabelas e registros sistêmicos;Executar consultas SQL básicas para validação e análise de dados;Trabalhar com Excel avançado, incluindo fórmulas, macros e VBA;Atualizar documentações, templates técnicos e registros de catálogo;Participar de reuniões em inglês com times globais.O que buscamos em você:Experiência ou atuação em Suporte N1 / Application Support / Service Desk;Conhecimento básico em SQL;Excel avançado (fórmulas, macros/VBA);Vivência com cadastros, manutenção de dados e suporte a usuários;Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de resolução de problemas;Inglês fluente para interação com times internacionais.✨ Diferenciais que fazem brilhar os olhos:Experiência com sistemas corporativos (Supply ou Qualidade);Vivência com configuração e parametrização de sistemas. Aqui você terá contato com ambientes corporativos de grande porte, aprendizado contínuo e interação com times globais.
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