Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
Ministrar treinamentos de conteúdo técnico comercial e grades programáticas, para a força de vendas própria e parceira;
Aplicar as avaliações de conhecimento e reação em todos os treinamentos ministrados e input de resultados no sistema;
Fazer o input de todos os treinamentos realizados no sistema de gestão de treinamento;
Identificar através de resultados de pesquisa, avaliação de reação, provas, levantamento de necessidade em visita a campo, entre outros meios, as necessidades de cada canal de venda;
Elaborar planos de capacitação comercial nas operações, garantindo o cumprimento de toda a logística do treinamento, como locação de salas, materiais para os treinamentos, entre outros;
Acompanhar os indicadores dos treinamentos e da força de vendas, propondo ações de melhoria bem como educação continuada com foco nos indicadores da empresa;
Colaborar com a atualização e desenvolvimento de conteúdos e grades de treinamentos;
Sugerir ações de desenvolvimento de materiais e grades de treinamento, bem como sua atualização mediante procedimentos de produtos e serviços e ofertas regionais;
Controlar as agendas e escalas de treinamentos a partir do cronograma de treinamento;
Manter atualizado o controle das atividades de treinamentos.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Curitiba;
Graduação em Administração, Pedagogia, Psicologia, Recursos Humanos, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
Domínio do Pacote Office;
Disponibilidade para ministrar treinamentos em outras cidades;
Additional information
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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