Description Venha fazer parte desta gigante da logística mundial! Na ID Logistics buscamos a todo momento ser referência em excelência e inovação operacional. Para isso buscamos talentos como VOCÊ! Aqui valorizamos nossas pessoas criando oportunidade de desenvolvimento profissional, pessoal e intelectual. Sobre a oportunidade: Buscamos profissionais talentosos para agregar ao nosso time ainda mais qualidade e performance e, para isso, você contará com uma empresa forte e consolidade que te trará todo o contexto para uma entrega consistente dos serviços oferecidos aos nossos clientes. Responsibilities Você será responsável por: Desenvolver e controlar os indicadores da operação de atendimento e transporte; Mapear, estruturar e implantar os processos de atendimento e transporte; Executar o planejamento de transporte criação de DT no sistema; Melhorar e atualizar a Apresentação de indicadores de atendimento e transporte; Dar suporte ao time de atendimento e cliente; Tratar as demandas de atendimento urgente. Prerequisites Requisitos da posição: Ensino Superior completo (Administração, Logística, Engenharia); Pacote Office Avançado; Excel avançado; Power BI avançado; Perfil analítico; Vivência com KPI’s B2B e B2C; Conhecimento nos sistemas SAP e TMS; Conhecimento em gestão de processos e customer service; Inglês será um diferencial. Experiences O que oferecemos: Salário compatível ao mercado; Assistência Médica, conforme política interna; Assistência Odontológica, conforme política interna; Vale Alimentação; Refeição no Local; Vale Transporte/Fretado; Participação nos Lucros, conforme política interna. Acreditamos que talento, competência, inteligência e caráter não estão associados a raça, gênero, orientação sexual, deficiência ou crença, por isso, abraçamos a diversidade e não aceitamos nenhum tipo de discriminação.