Descrição da Vaga
Somos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Infraestrutura Pleno, responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e administração do sistema Protheus. Além disso, será necessário gerenciar o inventário de TI e licenças Office 365, além de realizar a administração de Active Directory, File Server e servidores de impressão.
O candidato ideal deverá possuir experiência com TOTVS Protheus (suporte e parametrização), Excel Avançado e conhecimento em infraestrutura: Active Directory, redes e segurança. Formação superior em TI ou áreas correlatas é requisito obrigatório.
A empresa valoriza profissionais que estejam localizados em Diadema, Santo André, São Bernardo ou proximidades com fácil acesso, pois a posição exige trabalho presencial.
* Suporte aos usuários: Forneça assistência técnica aos usuários nível 1 e 2, incluindo a resolução de problemas e manutenção do sistema Protheus.
* Gestão de Inventário: Gerencie o inventário de TI e licenças Office 365, garantindo que todos os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente.
* Administração de Redes: Execute a administração de Active Directory, File Server e servidores de impressão, garantindo a segurança e confiabilidade das redes corporativas.
* Resolução de Incidentes: Monitore e resolva incidentes em infraestrutura, incluindo rede, VPN e GPO.
* Apoio em Projetos: Forneça apoio em projetos de melhoria e integração em nuvem, garantindo a implementação de soluções inovadoras e eficazes.
* Configuração de Equipamentos: Configure switches, VLANs, roteadores e Wi-Fi, garantindo que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.
* Suporte Básico: Forneca suporte básico a Linux/Squid e sistemas de telefonia IP, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas.
* Documentação de Processos: Documente processos e políticas técnicas, garantindo que todas as informações sejam armazenadas de forma organizada e acessível.