A posição de Gerente de Operações busca profissional visão estratégica, capaz de garantir o funcionamento pleno e coordenado das áreas operacionais da empresa.
Este profissional será responsável por promover eficiência, segurança assistencial e qualidade no atendimento prestado aos pacientes.
O candidato deve aliar capacidade de gestão a uma abordagem colaborativa e humanizada, alinhada aos nossos valores.
Responsabilidades
* Gerenciar os líderes das linhas de cuidado;
* Garantir a gestão de performance e KPIs das equipes operacionais;
* Supervisionar os processos operacionais, assegurando a qualidade e satisfação dos pacientes e operadoras;
* Coordenar a documentação operacional;
* Realizar a gestão orçamentária e garantir a conformidade com as normas regulatórias.
Objetivos Para 2025
* Faturamento: Atingir R$ 30 milhões;
* Reinternação hospitalar: Reduzir a taxa em 25%;
* Protocolos assistenciais: Atingir 95% de adesão;
* Custos operacionais: Reduzir em 15% por paciente;
* Altas: Aumentar a taxa de alta conforme o protocolo de cada linha de cuidado;
* Intercorrências clínicas: Manter abaixo de 10%;
* NPS: Garantir um índice superior a 75;
* Iatrogenias: Reduzir em 30%;
* Gestão de equipes: Aprimorar processos de avaliação, feedback, PDI, entre outros
Requisitos
* Formação superior em Enfermagem, Assistência Social ou áreas afins;
* Experiência mínima de 5 anos em gestão de equipes multidisciplinares no segmento de atenção domiciliar;
* Experiência mínima de 3 anos em gestão orçamentária;
* Experiência mínima de 3 anos em gestão de resultados no segmento de atenção domiciliar;
* Disponibilidade para morar em Montes Claros, MG;
* Perfil alinhado à cultura da empresa, com forte senso de cuidado personalizado, humanizado e próximo.
Benefícios
* Remuneração compatível com mercado;
* Modelo: Presencial
Se você é profissional motivado, que busque inovação e mudanças positivas, este é um excelente desafio para você!