Registration open# ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - CEMaracanaú - CEPresential1 PositionEffective - CLTAnalyst01-Jul-2025Full timePerfil:* Superior completo em Engenharia, Administração, Contábeis e Economia ou áreas afins;* Conhecimento sistema SAP;* Domínio Pacote Office;* Habilidades organizacionais e comunicação;* Local de Trabalho: Maracanaú/CEAtividades:* Gerenciar a operação de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da Regional;* Trabalhar de forma eficiente e inovadora buscando a melhoria contínua;* Gestão dos Indicadores de Customer Service (Fill Rate, devolução InStock);* Promover a colaboração com os principais clientes da região, através de reuniões periódicas para acompanhamento de nível de serviço, limpeza de carteira (saneamento de bases) e construção de planos de ação para que tenhamos sempre, um melhor nível de atendimento aos clientes.* Entender e ajustar os sistemas de reabastecimento dos clientes (Ajuste de parâmetros, paletização, cadastro de produtos, lead time, Janelas de entrega etc.).### Requirements##### StudiesUniversity education### Valued##### Professional experienceBetween 3 and 5 years### BenefitsPlano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros, Ticket RefeiçãoSeguro de vida, Auxílio Funeral, Wellhub.### About Lactalis BrasilSomos a Lactalis Brasil. Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial do setor lácteo, e há 10 anos nutrimos o futuro no Brasil. Escolhemos os produtos lácteos. Uma escolha para o futuro. Com o conhecimento das gerações da família Besnier, investindo em inovação e pessoas, desenvolvemos uma forma de produzir com excelência, cultivando as tradições leiteiras no mundo e as ampliando nas mesas de todos os lares. Como líderes e maiores especialistas do setor, temos uma responsabilidade: nutrir o futuro. Em nossa cultura valorizamos os seguintes valores: • Ambição: definir objetivos ambiciosos na gestão diária do negócio, assim como desenvolver as suas capacidades profissionais e individuais de forma constante; • Engajamento: mostrar um verdadeiro espírito de empreendedorismo, tanto a nível individual como coletivo. Ser confiável, responsável e leal; • Simplicidade: agir de forma transparente, pragmática e com abertura de espírito ao trabalhar de forma eficaz e orientada para os resultados. Temos compromisso com nossos talentos e buscamos promover um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo, que visa oferecer oportunidades para crescimento interno a todos. Conheça o nosso Guia de Diversidade, Equidade e Inclusão. Venha viver a #lactalisexperience!
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