Auxiliar na preparação de relatórios de vendas, análise de resultados e indicadores de desempenho para a área comercial;
Dar suporte à equipe externa de vendas, providenciando materiais, informações e recursos necessários para a realização das atividades;
Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, incluindo dados cadastrais e histórico de compras;
Auxiliar no atendimento a clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos, serviços, pedidos e prazos;
Elaborar e acompanhar orçamentos, propostas comerciais e contratos, realizando a redação, revisão e envio de documentos;
Fazer o lançamento, controle e acompanhamento de pedidos no sistema interno, monitorando prazos de entrega e garantindo o cumprimento das condições acordadas;
Organizar e arquivar documentos relacionados às vendas, contratos, ordens de compra e demais registros comerciais;
Auxiliar no pós-venda, realizando acompanhamento, atendimento a reclamações e suporte a trocas ou devoluções;
Colaborar com outros setores, como financeiro e logística, para garantir o fluxo adequado dos processos de vendas;
Auxiliar na prospecção de novos clientes e divulgação comercial dos produtos ofertados e marcas representadas;
Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de produtos, políticas e procedimentos da empresa.
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Estar cursando ensino superior em atividades correlatas com a área administrativa ou vendas (administração, marketing, etc.);
Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente pacote Office e navegação em internet;
Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e cordialidade no atendimento a clientes e colegas;
Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender novos processos e sistemas;
Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade no cumprimento de prazos e metas estabelecidas;