Analista de Infraestrutura de TI | Suporte e Redes Local: Contagem – MG Modelo: Presencial Área: Tecnologia da Informação / Infraestrutura / Suporte Sobre a oportunidade Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar garantindo a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa. Esse profissional será responsável por atuar de forma preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas e equipamentos de comunicação, assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários em ambientes office e backoffice. Além disso, contribuirá para a melhoria contínua da infraestrutura de TI, redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio. Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes tecnológicos dinâmicos, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades Gestão de infraestrutura de TI Garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI Administrar e monitorar servidores, redes e estações de trabalho Suporte técnico Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2) Atender demandas de ambientes office e backoffice Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos Gestão de ativos e equipamentos Gerenciar equipamentos de comunicação e tecnologia operacional Controlar inventário e ativos de TI Monitorar recursos e infraestrutura tecnológica Projetos e melhorias Apoiar projetos de melhoria e modernização da infraestrutura Participar de upgrades e padronização tecnológica Contribuir para redução de incidentes e melhoria da performance dos sistemas Interface com fornecedores Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos Apoiar processos de manutenção especializada e suporte externo Requisitos Formação Graduação completa ou em andamento em: Sistemas de Informação Ciência da Computação Engenharia da Computação Análise e Desenvolvimento de Sistemas Ou áreas correlatas Experiência Experiência em: Suporte técnico nível 1 ou 2 Administração básica de Windows Server e/ou Linux Active Directory Redes TCP/IP, DNS e DHCP Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) Processos de backup e monitoramento Atendimento a usuários Conhecimentos desejáveis Infraestrutura e redes Infraestrutura de TI e suporte técnico Redes LAN, WAN, Wi-Fi e VPN Manutenção de hardware e troubleshooting Sistemas e ferramentas Sistemas operacionais Windows e/ou Linux Ferramentas de monitoramento e gestão de chamados Boas práticas de segurança da informação Certificações e tecnologias (diferencial) Microsoft ( AZ-104, AZ-305, MCSA ) AWS ( Cloud Practitioner, Solutions Architect ) Linux ( LPIC, RHCSA ) Redes ( CCNA, CCNP ) Virtualização ( VMware VCP ) ITIL – gestão de serviços de TI Perfil comportamental Buscamos um profissional com: ✔ Proatividade e senso de responsabilidade ✔ Capacidade analítica e resolução de problemas ✔ Boa comunicação e trabalho em equipe ✔ Organização e gestão de prioridades ✔ Foco em qualidade e continuidade operacional