DescriptionSistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser suaQual é a posição?Assistente de Relacionamento com Cliente – RP 18276- Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)Quais são os desafios e as principais responsabilidades?Realizar atendimento ativo, receptivo e presencial para conversão de matrículas e oferta de serviços;Atender clientes pelos canais digitais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);Prospectar clientes, captar leads e estabelecer novas parcerias e oportunidades de negócio;Participar de ações externas de divulgação, panfletagem e relacionamento com indústrias, comércios, instituições e eventos locais;Cadastrar clientes no CRM, realizar tratativas e manter os dados atualizados;Monitorar, gerenciar e alimentar indicadores de negócio e mercado no CRM;Gerar conteúdo comercial para redes sociais e canais digitais;Apoiar ações de marketing, eventos e iniciativas de relacionamento com o mercado;Organizar e controlar documentações administrativas;Atuar na interface com setores internos (financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing) para alinhamento de demandas;Divulgar interna e externamente os serviços da unidade;Reportar as atividades desenvolvidas;Executar outras atividades correlatas à função.RequirementsGostou? Então verifique se você possui os requisitos abaixo:Ensino Médio completo;Desejável CNH B – Ativa e regular;Desejável conhecimento em funil de vendas;Experiência com atendimento ao cliente e prospecção;Pacote Office intermediário (principalmente Excel);Experiência com CRM e indicadores de vendas;Desejável experiência prévia em instituições de ensino ou área comercial;Boa comunicação verbal e escrita.Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:Local de trabalho:Campus da Indústria - Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico - Curitiba/PREm caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:Avenida Cândido de Abreu, 200 – Centro Cívico - Curitiba/PR)CIC - Rua Senador Accioly Filho, 298, Cidade IndustrialRua Padre Leonardo Nunes, 180 – PortãoRua Dr. Heleno da Silveira, 351 - BoqueirãoAv. Rui Barbosa, Afonso Pena - São José dos Pinhais/PRHorário:Segunda a sexta das 11h00h às 15h00 e das 16h00 às 20h00 –40 horas semanaisEm caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.Tipo de contrato:CLT IndeterminadoConfira as etapas deste processo seletivo (todas eliminatórias):Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação documentos comprobatórios - Case - Entrevista por Competências - Admissão.Ficou interessado? Candidate-se e boa sorteO prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 10/12/2025 a 17/12/2025.Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.BenefitsAssociação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)Auxílio CrecheCartão Viva Mais/OdontológicoEmpréstimo ConsignadoPlano de SaúdePrevidência privadaSeguro de VidaServiços de Educação/ DescontosVale Refeição/AlimentaçãoVale Transporte