Responsabilidades
Habilidade comprovada na gestão de equipes de testes, com definição de prioridades, orientação de analistas e garantia de entregas com alto padrão de qualidade. Capacidade de reportar status executivos, apresentando KPIs, riscos, planos de ação e recomendações estratégicas.
Competência para definir cronogramas, alocar profissionais, gerenciar capacidade e construir o planejamento financeiro da área de QA. Domínio de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
Forte habilidade na resolução de conflitos, no alinhamento entre squads e na mediação entre áreas técnicas e de negócio. Excelente capacidade de relacionamento interpessoal, conseguindo lidar com múltiplos perfis e diferentes níveis de maturidade dentro da equipe de testes.
Competências Técnicas Essenciais
Planejamento e estratégia de testes (sistema, integrado, regressão, performance e UAT)
Elaboração de reports executivos e dashboards de qualidade
Definição de metodologias de testes aderentes ao contexto do cliente e à plataforma
Garantia da qualidade das entregas da equipe de QA
Vivência com pipelines automatizados, frameworks de automação e ferramentas como Selenium, Provar, Copado Robotic Testing ou similares. Conhecimento em políticas de segurança, ambientes de testes e requisitos de conformidade.
Certificações Obrigatórias
Professional Scrum Master (PSM I) ou certificação equivalente (CSM, PMI-ACP)
Educação Preferencial
Bachelor's Degree
Requisitos Técnicos e Profissionais Necessários
Experiência na área de testes de software, preferencialmente em ambientes complexos e de missão crítica. Experiência comprovada em projetos do setor de Utilities, com entendimento de processos regulatórios, jornadas críticas e integrações envolvidas.
Experiência com testes em Salesforce, incluindo Service Cloud, Field Service, Industries/Vlocity ou demais clouds. Mais de 2 anos atuando com testes automatizados, participando da definição, construção e governança da automação.
Experiência liderando equipes de QA em ambientes técnicos complexos, envolvendo múltiplos sistemas, integrações e vendors. Experiência em gerenciamento completo de projetos de qualidade, atuando desde a fase de discovery até o hypercare.
Experiência Técnica e Profissional Preferencial
Desejável Certificações Salesforce (Administrator, Service Cloud, Field Service, Industries).
Experiência no setor de Utilities, com entendimento de integrações, dados e sistemas regulatórios.
Experiência com ferramentas de automação de testes com foco em Salesforce (Provar, Copado, Selenium, Tosca).
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