Trabalhe como Analista de Infraestrutura em uma equipe ágil!
O seu dia a dia será realizado trabalhando com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações das lojas físicas.
Você atuará identificando e resolvendo problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link. Além disso, você acionará parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços.
Essa é uma oportunidade de desenvolver habilidades técnicas avançadas no setor de TI, com foco em soluções para varejo e experiência em sistemas de PDV. Sua missão será tratar os incidentes de forma rápida e eficiente, seguindo os padrões definidos pelos parceiros internos e externos.
Ser um especialista na área!
Requisitos:
* Experiência em trabalhar com metodologia (ITIL e Framework Scrum);
* Conhecimento ferramentas de gestão de TI, JIRA, TFS e Service NOW;
* Conhecimento básico em scripts em powershell;
* Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando;
* Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores windows;
* Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP e afins);
* Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11;
Aqui estão alguns conhecimentos adicionais que são desejáveis:
* Conhecimento em soluções para varejo e experiência em sistemas de PDV como também conhecimento fiscal/contabil nas 3 esferas (Federal, Estadual e Municipal)
Muito bem preparado(a), está pronto(a) para essa aventura!
Nossa equipe está ansiosa para conhecer você!